Am 17.05. trafen sich die Mitglieder der manager lounge zum ersten Mal in den Räumlichkeiten des Rotonda Business-Clubs zum Thema „Wie aus Begeisterung Qualität wird“.
Die junge Referentin Mahsa Amoudadashi, berichtete aus ihrem Erfahrungsschatz als Deutschlands erste Herzlichkeitsbeauftragte eines renommierten, deutschen Tagungshotels.
Anhand eines Perspektivwechsels zeigte Sie den Teilnehmern auf, was es bedeutet, Mitarbeiter zu sein und wie aus mehr Verantwortung, Vertrauen, Dankbarkeit, Transparenz und der Freude an Fehlern, das Fundament für Servicequalität entsteht.
Ein Abend, der die Teilnehmer sehr zum Nachdenken über Ihre eigenen Führungsqualitäten brachte und sicherlich dem ein oder anderen ihrer Mitarbeiter zukünftig zu Gute kommen wird.
Vielen Dank an Masha Aboudadashi!