New Work für Frontline Worker – Wie Schichtarbeit durch Digitalisierung und KI wieder attraktiv wird

Schichtarbeit gilt oft als unflexibel, belastend und unattraktiv – doch das muss nicht so bleiben.

In unserem Beitrag zeigen wir, wie Digitalisierung und Künstliche Intelligenz neue Wege eröffnen, um Schichtarbeit gesünder, individueller und lebensnäher zu gestalten.

New Work für Frontline Worker bedeutet:

• mehr Mitbestimmung,
• bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• und echte Unterstützung durch intelligente Systeme

ohne dabei betriebliche Anforderungen aus dem Blick zu verlieren.

Fünf konkrete KI-gestützte Ansätze zur Schichtplanung machen deutlich, dass moderne Arbeitsgestaltung auch jenseits des Büros möglich ist.

Unser Ziel: Schichtarbeit so zu transformieren, dass sie wieder eine echte berufliche Perspektive bietet.

Über die Referenten:

Juliane Pilster widmet sich der Frage, wie Zusammenarbeit gestaltet werden muss, damit Unternehmen zukunftsfähig bleiben. Nach über zehn Jahren als Führungskraft in verschiedenen Unternehmen und Branchen, darunter EnBW, VOITH, TRUMPF und HDI, ist sie davon überzeugt, dass der Erfolg einer Organisation maßgeblich davon abhängt, welches Umfeld den Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt wird. Wichtige Ansätze in diesem Zusammenhang sind New Work und Agilität. Seit 2024 ist sie Führungskraft bei ALDI DX. Sie ist Autorin mehrerer Fachbücher.

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Prof. Dr. Kai D. Kreisköther forscht, entwickelt und lehrt seit über 10 Jahren im Themenfeld Mobilität, Logistik und KI-unterstützte Engineering-Prozesse. Dabei hinterfragt er auch, wie „New Work“ (u.a. agile Arbeitsweisen) außerhalb von typischer Wissensarbeit – also bspw. in Produktion und Service – implementiert werden kann. Kai Kreisköther war u.a. an der Entwicklung des DHL StreetScooter, des e.GO Mover sowie des Logistikroboters Ducktrain beteiligt. Seit 2024 ist er Professor für Smart Mobility an der TH Köln.

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