Düsseldorf

MEDIATION – SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTEN

MEDIATION – SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTEN

Erfahren Sie, wie Sie Best-Practice-Tools der Mediation für sich nutzen können


Datum: 10.11.2018 (Samstag)
Uhrzeit: 9:00 - 17:00 Uhr

Gastgeber:
Rotonda Akademie

Trainer:
Bernd Lichtenauer

Veranstaltungsort
Rotonda Business-Club Düsseldorf

Das Veranstaltungsangebot des Rotonda Business Clubs ist primär auf seine Mitglieder ausgerichtet. Sollte es zu Engpässen kommen, werden Mitglieder bei der Vergabe der Tickets bevorzugt.

MEDIATION – SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTEN

MEDIATION – SOUVERÄNER UMGANG MIT KONFLIKTEN

Erfahren Sie, wie Sie Best-Practice-Tools der Mediation für sich nutzen können

THEMA

Souverän und zielorientiert mit Konflikten umzugehen gehört zu den wichtigsten Kompetenzen im Geschäfts- und Privatleben. Welche Rolle mediative Techniken dabei spielen, verrät der Mediator, Coach und Kommunikationstrainer Bernd Lichtenauer in diesem Seminar.
Mediation wurde 2012 als einziges Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbearbeitung gesetzlich geregelt.Erfahren Sie, was Mediation ist, wie Mediation funktioniert und weshalb Mediation so erfolgreich ist. In praktischen Übungen erfahren Sie, wie Sie Best-Practice-Tools der Mediation direkt für sich anwenden können.

INHALTE

  • Die eigene Haltung in Konfliktsituationen
  • Die Eskalationsdynamik von Konflikten
  • Konfliktanalyse
  • Struktur einer Mediation
  • Vermittlung in Konflikten
  • Unterstützung einer Konfliktpartei durch Konfliktcoaching
  • Kommunikationstechniken
  • Deeskalationsstrategien

IHR NUTZEN

Sie lernen

  • Konflikte zu erkennen und deeskalierend anzusprechen
  • Konflikte zu analysieren und zu verstehen
  • Lösungswege für eigene Konflikte zu erkennen
  • Personen bei der Lösung ihrer Konflikte zu unterstützen
  • Konflikte von Dritten zu moderieren

TRAINER

Bernd Lichtenauer

Coach, Trainer, Mediator BM®, Wirtschaftsmediator BMWA®

Inhaber der Akademie Lichtenauer und Leiter der Mediations- und Coachingausbildungen beim BildungsCenter der Wirtschaft an der FOM-Hochschule in Essen

METHODEN

Vermittlung von Hintergrundwissen,Vorstellung bewährter Methoden und Instrumente, Übungen in Kleingruppen, Austausch im Plenum. Praxisfälle können eingebracht werden.

ZIELGRUPPE

Führungskräfte, Geschäftsführer, Personaler, Projektleiter, …

und alle, die Interesse haben, Konflikte konsensual und wertschätzend zu klären.

Termin 1-Tages-Veranstaltung: 10.11.2018 / Düsseldorf

Teilnehmerzahl max. 12 Personen
Preis 1-Tages-Veranstaltung: € 490,- zzgl. MwSt., Clubmitglieder und Mitarbeiter aus Mitgliedsunternehmen des Rotonda Business-Clubs sowie Kunden von Design Offices: € 440,- zzgl. MwSt.

Anmeldung

Anmeldung unter akademie@rotonda.de

Mit Bitte um Angabe von Name, Seminar, Seminardatum und ob ihr Unternehmen Mitglied im Rotonda Business-Club bzw. Kunde von Design Offices ist