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KONFLIKTMANAGEMENT

KONFLIKTMANAGEMENT

KONFLIKTE ERKENNEN UND AKTIV LÖESEN


Datum: 09.10.2017 (Montag) - 10.10.2017 (Dienstag)
Uhrzeit: 17:00 Uhr

Veranstaltung für Ihren Kalender

Gastgeber:
Rotonda Akademie

Trainer:
Stefan Schorn

Veranstaltungsort
Rotonda Business Club (Köln)

Das Veranstaltungsangebot des Rotonda Business Clubs ist primär auf seine Mitglieder ausgerichtet. Sollte es zu Engpässen kommen, werden Mitglieder bei der Vergabe der Tickets bevorzugt.

KONFLIKTMANAGEMENT

THEMA

Missverständnisse, mangelnde Absprachen oder unterschiedliche Bewertungen lassen eine Situation schnell eskalieren. Ziel des Seminars ist es, praxisnah Fertigkeiten zu erwerben, wie Konflikte frühzeitig erkannt und entschärft werden können. Die Teilnehmer lernen, wie sie Produktiv mit Konflikten umgehen. Ihre Konfliktfähigkeit wird erhöht und sie lernen aktiv, konstruktiv und nachhaltig zu agieren.

Die Teilnehmenden erfahren, wie schwierige Gesprächssituationen in Konflikten entstehen und eskalieren können. Sie erproben verschiedene Möglichkeiten der Konfliktlösung und konfliktmindernder Kommunikationsstrategien in Konfliktgesprächen. Ziel ist es, die Konfliktfähigkeit zu erhöhen und die Bereitschaft zu stärken, Konflikte und deren Lösung in strukturierten Prozessen als konstruktives Element zu betrachten.

INHALTE

  • Typologie von Konfliktsituationen
  • Strategische Vorbereitung und Planung
  • Grenzen und Ziele bestimmen
  • Argumentationsstrategien entwickeln
  • Umgang mit den eigenen Emotionen in Konfliktsituationen
  • Typische Wahrnehmungspräferenzen erkennen, sie nutzen oder meiden
  • Kommunikationsprobleme erkennen, aufnehmen und lösen
  • Kritische Situationen bewältigen
  • Unfaire Angriffe und Manipulationen abwehren, Widerstände überwinden
  • Aufbau eines Konfliktgespräches

IHR NUTZEN

Dieser Workshop hilft Ihnen, konstruktivund strukturiert Konfliktsituationen zu lösen.

Sie lernen, …

  • Konflikte zu deeskalieren
  • schwierige Situationen aktiv zu klären
  • Handlungssouveränität zu behalten
  • gemeinsame Lösungen zu entwickeln
  • auch unter Stress strukturiert zu handeln

REFERENTIN / TRAINERIN

Stefan SchornPreisträger des „Excellence Awards“ 2015 und 2016 desReal Estate Management Institute (REMI) für seine herausragenden Leistungen in der immobilienwirtschaftlichen Lehre.

METHODEN

Das Seminar bietet einen Methodenmix aus Vortrag, Lerngespräch, exemplarischen Praxisübungen und strukturiertem Feedback.

ZIELGRUPPE

Alle Personen die lernen wollen Konflikte zielführender zu lösen.

TERMIN UND STANDORT 1,5-Tages-Veranstaltung

Köln 09./10.10.2017

Uhrzeit am Montag den 09.10.2017 von 17:00 – 21:00 Uhr und am Dienstag den 10.10.2017 von 9:00 -17:00 Uhr.

Teilnehmerzahl max. 14

Preis Mitarbeiter aus Mitgliedsunternehmen des Rotonda Business-Clubs: 690,- zzgl. MwSt., Gäste: 790,- zzgl. MwSt.

Anmeldung

Anmeldung unter akademie@rotonda.de

Mit Bitte um Angabe von Name, Seminar, Seminardatum und ob ihr Unternehmen Mitglied im Rotonda Business-Club ist.